...место для дискуссий
Nov. 27th, 2009 03:13 pmНашел время, перечитал "Поколение М" Ходора и прочел "Другой взгляд" Чеснакова.
Ну, по Ходору не оттоптался разве что ленивый - но я объясню, откуда, на мой взгляд, взялись искомые 3%, вокруг который и ломают копья. Дело в том, что существует несколько схем динамики потребления продуктов и услуг, на которые опираются все нормальные маркетологи. Согласно этим схемам, около 5% потребителей являются "экспериментаторам" - т.е. покупают новинки по мере их появления на рынке и де-факто являются "потребительским авангардом", еще процентов 25 являются "новаторами" - они следят за отзывами "экспериментаторов", присматриваются - и присоединяются к авангарду. Далее идут около 60% "потребительского большинства", которое не гонится за новинками, с одной стороны - но и не желает оставаться в "потребительском прошлом", с другой. Ну и около 10% "консерваторов". Этих людей легко узнать по ботинкам фабрики "Скороход" 1956 года выпуска и телефону Нокия 3310 в руках.
Так вот, модернизация в глазах Ходора ничем не отличается от введения на рынок нового продукта - следовательно, под этот продукт надо "затачивать" вышеупомянутый потребительский авангард. А вот теперь спеифика и нюансяы такой модели. Дело в том, что активными потребителями являются граждане в возрасте от 20 до 50 лет, как правило - по большей части работающие и зарабатывающие. Идем на сайт Росстата и видим, что таковых у нас в стране - порядка 66 млн.человек. 5% авангарда - "экспериментаторов" - это около 3,3 млн.человек - то есть около 2,3% населения России.
Вот и все чудеса. МБХ просто применил к модернизации страны чисто потребительскую модель.
Чеснаков же говорит о "поколении М" - как о поколении 70-х - 80-х, т.е. говорит о возрастной модели - 20-ти - 40-летних, каковых в России, согласно данным того же Росстата, аж 45 млн. человек.
По поводу поколений я писал аж три года тому назад - вот и вот, поэтому повторять не буду.
Могу лишь показать, по какой точке будут бить критики статьи Чеснакова из либеральной тусовки. "Вот, мол, ААЧ в модернизационное поколение вписывает ВСЕ 45 млн. - а ведь из них почти 11 млн. - сельское население, которым вообще положить с прибором на модернизацию. А из оставшихся 34 млн. городских две трети алкоголики, проститутки, тунеядцы и наркоманы". Ну и так далее в том же духе. Это, дорогие мои, называется социал-дарвинизмом. Ну или потреблять-дарвинизмом в случае Ходора. И никакая модернизация так не делается - ни добровольно-дискуссионная, в которую я не верю, ни жесткая силовая (в которую верю я, но которой старается избежать ДАМ, уважаемый).
Еще раз - речь идет о поколении 70-х - 80-х, как о наиболее работоспособном и наиболее креативном поколении на данный момент - то есть это не авангард, а движущая сила. И основная задача в данной ситуации - понять, чем можно мотивировать всех этих людей. Такой мессадж у Чеснакова прочитывается - но он не сформулирован, и это прискорбно. Самая большая проблема в том, что, услышав слово "мотивация", действительные модернизационные советники кинутся разрабатывать диверсифицированные мотивационные схемы - вот для жителя миллионника такой пряничек, для жителя уездного города - иной, для селюка поганого хлыста довольно - и ты ды. Это неверно по определению и является частным проявлением все той же социал-дарвинистской сегрегации.
Мотивация должна быть одна и для всех.
Простая и понятная. Обычная государственная идея.
И пусть никто не уйдет обиженным.
Ну, по Ходору не оттоптался разве что ленивый - но я объясню, откуда, на мой взгляд, взялись искомые 3%, вокруг который и ломают копья. Дело в том, что существует несколько схем динамики потребления продуктов и услуг, на которые опираются все нормальные маркетологи. Согласно этим схемам, около 5% потребителей являются "экспериментаторам" - т.е. покупают новинки по мере их появления на рынке и де-факто являются "потребительским авангардом", еще процентов 25 являются "новаторами" - они следят за отзывами "экспериментаторов", присматриваются - и присоединяются к авангарду. Далее идут около 60% "потребительского большинства", которое не гонится за новинками, с одной стороны - но и не желает оставаться в "потребительском прошлом", с другой. Ну и около 10% "консерваторов". Этих людей легко узнать по ботинкам фабрики "Скороход" 1956 года выпуска и телефону Нокия 3310 в руках.
Так вот, модернизация в глазах Ходора ничем не отличается от введения на рынок нового продукта - следовательно, под этот продукт надо "затачивать" вышеупомянутый потребительский авангард. А вот теперь спеифика и нюансяы такой модели. Дело в том, что активными потребителями являются граждане в возрасте от 20 до 50 лет, как правило - по большей части работающие и зарабатывающие. Идем на сайт Росстата и видим, что таковых у нас в стране - порядка 66 млн.человек. 5% авангарда - "экспериментаторов" - это около 3,3 млн.человек - то есть около 2,3% населения России.
Вот и все чудеса. МБХ просто применил к модернизации страны чисто потребительскую модель.
Чеснаков же говорит о "поколении М" - как о поколении 70-х - 80-х, т.е. говорит о возрастной модели - 20-ти - 40-летних, каковых в России, согласно данным того же Росстата, аж 45 млн. человек.
По поводу поколений я писал аж три года тому назад - вот и вот, поэтому повторять не буду.
Могу лишь показать, по какой точке будут бить критики статьи Чеснакова из либеральной тусовки. "Вот, мол, ААЧ в модернизационное поколение вписывает ВСЕ 45 млн. - а ведь из них почти 11 млн. - сельское население, которым вообще положить с прибором на модернизацию. А из оставшихся 34 млн. городских две трети алкоголики, проститутки, тунеядцы и наркоманы". Ну и так далее в том же духе. Это, дорогие мои, называется социал-дарвинизмом. Ну или потреблять-дарвинизмом в случае Ходора. И никакая модернизация так не делается - ни добровольно-дискуссионная, в которую я не верю, ни жесткая силовая (в которую верю я, но которой старается избежать ДАМ, уважаемый).
Еще раз - речь идет о поколении 70-х - 80-х, как о наиболее работоспособном и наиболее креативном поколении на данный момент - то есть это не авангард, а движущая сила. И основная задача в данной ситуации - понять, чем можно мотивировать всех этих людей. Такой мессадж у Чеснакова прочитывается - но он не сформулирован, и это прискорбно. Самая большая проблема в том, что, услышав слово "мотивация", действительные модернизационные советники кинутся разрабатывать диверсифицированные мотивационные схемы - вот для жителя миллионника такой пряничек, для жителя уездного города - иной, для селюка поганого хлыста довольно - и ты ды. Это неверно по определению и является частным проявлением все той же социал-дарвинистской сегрегации.
Мотивация должна быть одна и для всех.
Простая и понятная. Обычная государственная идея.